灸正堂加盟行业资讯

与不同顾客进行沟通的小技巧

2011-04-10 13:29:27 来源灸正堂 点击:0

一、美容师应该必备特点: 

1、大耳朵:善于倾听客户的需要;

2、小嘴巴:要比客户说得少,又要善于提问; 

3、亮眼睛:既要看清现在,更能为未来制定战略;

4、好鼻子:灵敏嗅觉能让你找到潜藏的商机;

5、服务的头脑:多考虑客户的需求,而不是自己的佣金和销售目标;

6、富有创造力:能开拓各种新途径,满足客户的需要;

7、不食言:总是完成自己承诺的目标;

 8、热爱工作:喜欢自己的职业;

9、点子多多:无论黑猫白猫,满足了客户就是好猫;

10、亲和力强:不会总是公事公办,而是可亲可信;

11、日程满满:日程表总是排满了与客户的约会;

12、好侦察:能在别人错过的地方找到商机;

13、好医生:为客人提出良方,解决他们碰到的题目;

14、好商人:严谨、有条理、消息通达,这样的态度一定令你成功;

 15、多学习:学习能够让你成为有更好综合素质的人。

二、美容师怎样打开女性客人的心房? 

1、怎样与女性顾客打交道?


_×